Asistencia y activaciones Roaming
Escríbenos
y resolvemos tus dudas en WhatsApp + 503 6060 5555
Llámanos
Sin costo al + 503 2250 5555
para soporte o información.
Correo Electrónico
escríbenos a roaming@claro.com.sv
App Mi Claro
Descargala aquì y ahorra tiempo activando tu servicio de roaming.
Visítanos
en cualquiera de nuestros horarios y Tiendas Claro
Nuestras Promociones:
Disfruta tu viaje
Vive la mejor experiencia
¿Estás de viaje?
Llámanos sin costo al + 503 6060 5555 y te brindaremos soporte e información acerca de nuestro servicio de Roaming.
Escríbenos.png)
Preguntas Frecuentes
- Previo a tu viaje te recomendamos
Verifica en nuestra página de Cobertura que Claro El Salvador tenga acuerdos de Roaming con el país que visites, y que tu teléfono sea compatible con la frecuencia del operador en ese país.
Pasos para activa tu servicio Roaming
Tener activado el servicio de Roaming Internacional.
Si viajas por avión apaga tu dispositivo y enciéndelo al llegar a tu destino, en caso de viajar por tierra apaga el dispositivo hasta pasar la frontera para que se registre automáticamente.
Si tu servicio no se activa automáticamente entonces apaga tu teléfono, retira la batería y el chip, espera 5 minutos para encenderlo.Observaciones
Con algunos operadores, Claro cuenta con acuerdos para servicio de voz y de datos y con otros solo de voz, verificar siempre el operador con quien más servicios contratados se tengan, de acuerdo a la cobertura.
- ¿Visitás nuestro país?
Asegúrate con tú operadora local que tu equipo sea compatible con la tecnología de nuestra red y qué tipo de acuerdos tiene su país con nuestra red para Roaming.
Datos Red El Salvador: Frecuencia 2G:1900 MHZ
Frecuencia 3G: 1900
Red en Pantalla: CLARO, 70601
- ¿Deseas realizar y Recibir Llamadas en el extranjero?
Llamadas salientes locales: Marca Código de área + número telefónico.
Para llamada hacia El Salvador: (signo+) 503 y número telefónico ó 00503 y número telefónico.Llamadas internacionales: (signo+) código de país - código de área y número telefónico ó 00 código de país- código de área y número telefónico. Con excepción de Estados Unidos y Puerto Rico que se utiliza el 011 en lugar de 00.
Para llamadas al buzón de voz: *80 ó marcando +503 2250 5555.
Para envío de SMS: (signo+) código de país- código de área y número telefónico.
- Requisitos y Contratación
El servicio es automático sin necesidad de realizar ninguna activación o configuración previa al equipo.
Tarifas Incluyen IVA, no requieren de pago recurrente mensual.
Con Roaming Plan Control realiza y recibe llamadas automáticamente al encender tu teléfono en el país destino, únicamente debes tener saldo disponible en la cuenta principal o periódica, o minutos en su bolsa.
Chatea con ClaroBot