América sin fronteras

Sin costo de roaming

En toda América incluido en tus planes de pospago

Tu plan Postpago sin restricciones

América Sin Fronteras

Ahora los planes pospago cambiaron el sentido de roaming para que signifique: viajar, descansar, trabajar, salir, emocionarte…. Porque con América Sin Fronteras eliminamos el costo de roaming. en los planes pospago para que hables y navegues sin preocupaciones en 18 países desde Canadá hasta Argentina.

Los países incluidos son:

  • Norte América: Canadá, Estados Unidos (incluye Alaska, Puerto Rico y Hawái) y México.
  • Centro América: Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica y Panamá.
  • Sur América: Colombia, Perú, Ecuador, Brasil, Paraguay, Uruguay, Chile, Argentina y República Dominicana.
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Nuestros servicios

Roaming

Puedes usar tu paquete de minutos, SMS y datos incluidos en tu plan sin costo adicional al viajar a los países incluidos en la cobertura Sin Fronteras América.

Larga distancia internacional

Puedes utilizar los minutos incluidos en tu plan llamando para llamar los destinos de Norte América y Centro América.

Incluido en tu plan

No debes contratar América Sin Fronteras, el beneficio está incluido en tu plan pospago.

¡No te quedes sin datos!

¡No te quedes sin datos! No te procupes. contrata paquetes adicionales a costo local, y continua hablando, mensajeando y compartiendo tus experiencias.

Tips y configuraciones al viajar a otro país

LG

Configura tu servicio de Roaming en tu modelo LG.

Conoce más

Samsung

Configura tu servicio de Roaming en tu modelo Samsung.

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Huawei

Configura tu servicio de Roaming en tu modelo Huawei.

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Iphone

Configura tu servicio de Roaming en tu modelo iPhone.

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Todo lo anterior condicionará la experiencia de navegación de todos los usuarios conectados a la red.

Disfruta tu viaje sin preocupaciones

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Preguntas Frecuentes

¿Qué debo hacer si tengo inconvenientes en mi conexión al viajar?

Cualquier consulta o inconveniente comuníquese GRATIS con nosotros al + (503) 2250-5555 o al correo roaming@claro.com.sv

¿Existe algún cargo adicional por el beneficio América Sin Fronteras?

No existen cargos adicionales por utilizar el servicio Sin Fronteras América.

¿Qué necesito para gozar del beneficio América Sin Fronteras?

El beneficio esta incluido dentro de los planes Claro pospago móvil. Al momento de ingresar a un país no es necesario realizar ninguna activación, solo se recomienda no tener el equipo en modo avión y tener el servicio de red de datos activado.

¿Cómo se tarifican mis llamadas en mi plan LTE ilimitado estando en alguno de los países donde aplica el beneficio América Sin Fronteras?

El plan ilimitado de llamadas tiene un límite de uso justo al utilizar al viajar a un país incluido en la cobertura Sin Fronteras América. Favor revisar el apartado Condiciones de uso.

¿Si mi plan incluye redes sociales ilimitadas o capacidad especial para redes sociales, puedo utilizarlas estando en Roaming?

El paquete de redes sociales ilimitadas no está incluido en el beneficio Sin Fronteras América, únicamente aplica al plan base de navegación y a los paquetes adicionales de datos que puedan ser adquiridos.

¿Si mi plan es controlado y termino los minutos del beneficio América Sin Fronteras como puedo recargar saldo?

Puedes ingresar a la aplicación MiClaro y comprar saldo para poder realizar llamadas.

¿Si mi plan es controlado y termina mi paquete de datos que incluye el beneficio América Sin Fronteras, como puedo adquirir otro?

Puedes ingresar a la aplicación MiClaro y comprar más paquetes de datos a precio local, el cual también tendrá cobertura Sin Fronteras América

¿Las llamadas ilimitadas a Claro funcionan en Roaming si tengo beneficio América Sin Fronteras y mi plan es controlado?

No están incluidas las llamadas ilimitadas a Claro. Los minutos a cualquier numero de la cobertura Sin Fronteras América se cobrarán de tu paquete mensual de minutos.

¿El beneficio América Sin Fronteras aplica en prepago?

El beneficio Sin Fronteras América aplica únicamente a la oferta vigente de los planes pospago móvil.

¿En qué escenarios aplican las llamadas LDI si mi plan contratado tiene beneficio América Sin Fronteras?

Cuando te encuentras en tu país local puedes llamar a cualquier destino incluido en Norte América y Centro América con tu paquete de minutos mensual. Si deseas realizar llamadas a los destinos incluidos en Sur América desde tu país local no podrás utilizar tus paquetes de minutos mensual, en cambio se cobrará a tarifa de larga distancia internacional al ingresar saldo prepago o con cargo a tu factura. Cuando viajas a Sur América puedes hablar a cualquier destino incluido en Norte, Centro y Sur América y esto se cobrará de tu paquete mensual de minutos.

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