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Activación inicial
Marcá al *555# con tu teléfono y Chip nuevos, elegí la opción 9. Renovación Prepago.
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Utilizá los beneficios del nuevo chip con el número de siempre renovando al instante
Marcá al *555# con tu teléfono y Chip nuevos, elegí la opción 9. Renovación Prepago.
Seleccioná la opción 1 para la solicitud de Token e ingresá el número de teléfono antiguo que necesitás mantener.
Recibí el número de Token en el teléfono antiguo. EI sistema te devolverá un mensaje confirmando el envió del token.
En tu nuevo Smartphone volvé a marcar *555# Opción 9 y luego opción 2 e ingresá tu número de token.
Tu renovación fue hecha con éxito, esperá un minuto y reinicia tu celular.
Tus beneficios de bienvenida y tu número quedarán configurados en tu nueva SIM.
1) Este servicio aplica exclusivamente para usuarios que adquieren un Smartphone Prepago y que ya poseen un número Claro Prepago activo y deseen conservarlo
2) El cliente contará con un plazo de 5 días calendario, contados a partir de la fecha de activación del nuevo número, para realizar el proceso de renovación prepago. Después de este periodo, no será posible efectuar la renovación.
3) Al realizar la renovación prepago, los beneficios de bienvenida asignados al nuevo número, serán trasladados al número prepago anterior del cliente.
4) Este servicio permite conservar el número prepago anterior y continuar utilizándolo con los beneficios de bienvenida asociados al nuevo número.
Si tenés alguna duda que no esté en estas preguntas, comunicate con nosotros y vamos a atender todas tus consultas.
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