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Consejo 1
Identifica las causas
Reconoce cuáles de estos 3 factores pueden estar afectando tu internet:
 
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Cantidad de dispositivos conectados al Wifi.
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Cantidad de obstáculos que la señal atraviesa.
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Distancia a la que te encuentras del router.
 
Consejo 2
Conocé las características
Si tienes velocidad mayor a 40Mbps identifica estos factores en tu servicio y dispositivos.
 
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Banda 2.4GHz
Recomendado para email, navegación y chat.
  • Mayor alcance
  • Menor velocidad
Banda 5GHz
Recomendado para video, juegos y transferencia de datos. Debes comprobar si tus dispositivos son compatibles con esta banda.
  • Mayor velocidad
  • Menor alcance
 
 
Consejo 3
Válida tu velocidad
Conecta tu dispositivo directamente a tu router por medio de cable de Ethernet y realiza el test de velocidad asegurando que no existan interrupciones externas que puedan afectar tu experiencia.
Clic aquí para ir al medidor de velocidad
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Además, revisa si elegiste la velocidad adecuada.
Recuerda que todas las velocidades no soportan todas las actividades.
 
30mb
Email, chat, páginas web, juegos online, streaming de música y video.
50mb
Email, chat, páginas web, descarga de imágenes, juegos online, streaming de música y video HD|4K, subir archivos y transmisión de videos en línea.
100mb
Email, chat, páginas web, descarga de imágenes, juegos online, streaming de música y video HD|4K, subir archivos, transmisión de videos en línea, video llamadas y realidad virtual.
 
Soluciones a tu alcance
Nuestros equipos de conectividad solucionarán tus problemas, sin importa el número de pisos que tenga tu casa, el material con el que esté construida o si vives en un apartamento con muchos muros.
Te presentamos algunas alternativas de dispositivos:
 
HUAWEI AX3 PRO
AX3 Pro es un producto Wi-Fi 6 Plus que puede maximizar el ancho de banda de su cable, de manera efectiva, reduce el retraso de los juegos en línea y las descargas de alta velocidad de archivos grandes y películas HD.
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Precio
$85.00
Conocé más
 
  • Cobertura flexible: Amplía la cobertura, agregando equipos de conectividad.
  • Red única: Navega con un mismo usuario y contraseña en toda la red de tu casa.
  • Administración: Por medio del APP se puede regular y administrar los dispositivos conectados.
Otros tips y consejos
para mejorar tu señal WIFI
 
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Situa tu router a metro y medio del suelo.
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Acepta las actualizaciones del sistema operativo de tu computadora.
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No lo coloques cerca de objetos metálicos como escaleras, marcos y espejos.
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Manten tu router retirado de equipos eléctricos, estos pueden crear interferencia en tu señal.
 
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