Es el servicio que permite al usuario de Claro Prepago y Cuenta Controlada Móvil GSM utilizar servicio de telefonía móvil, fuera de El Salvador; siempre y cuando, se cuente con la facilidad en el país al cual el usuario está visitando.
Características:
El servicio es automático por lo que el usuario de Claro, podrá utilizarlo sin hacer ninguna activación.
Cuando el usuario llega al país de su destino, su teléfono automáticamente reconoce la red del operador local.
El usuario mantiene el mismo número de teléfono que utiliza en El Salvador
El usuario puede hacer y recibir llamadas internacionales a cualquier destino del mundo, cuando esté utilizando Roaming.
No se necesita programar el teléfono ni la SIM.
Cuenta con los siguientes servicios:
Buzón de voz (*80 o marcando +503 78550080)
Mensajes de Texto (+503 XXXXXXXX)
Con Roaming prepago y Plan Dinámico, usted podrá realizar y recibir llamadas y enviar SMS en los destinos donde actualmente tenemos cobertura.
Recomendaciones:
Apagar el equipo y encenderlo una vez que llegue al país destino para que busque la red de forma Automática.
Verificar que exista acuerdo de Roaming entre el operador del país al que deseas viajar y Claro El Salvador.
Las personas que deseen comunicarse a tu Claro desde El Salvador marcan solo tu numero y del extranjero, marcan signo +, (código salida Internacional) 503 y tu número.
Los clientes Prepago y Planes Dinámicos de Claro de El Salvador que se encuentren haciendo Roaming pueden realizar recargas de tiempo aire en caso que sea necesario.
En los países, Honduras, Guatemala y Nicaragua podrán comprar e ingresar tiempo aire de Claro como si estuviesen en El Salvador, para ingresarlo deben marcar *80 y el código de voucher.
Para los países México, Costa Rica, Panamá, Colombia y Puerto Rico pueden hacer recargas de Tiempo Aire Electrónico únicamente de El Salvador, en este caso pueden solicitar una recarga electrónica a alguien que se encuentre en El Salvador o bien comprar tiempo aire con cualquier tarjeta de crédito ingresando a www.claro.com.sv.
Por medio de los denominaciones de tarjetas en sus respectivas paginas web`s con quien Claro El Salvador tenga alianzas para dicho servicio.
