El servicio de Roaming ha hecho posible que los usuarios de telefonía móvil adquieran una completa libertad de movimiento entre las áreas de cobertura de los diferentes países, siempre y cuando se encuentre en zona de cobertura de operadores en el extranjero con quienes Claro El Salvador haya firmado un acuerdo.
El usuario de Claro tendrá acceso a:
Voz
Datos
Banda Ancha 3G
El usuario podrá hacer y recibir llamadas, enviar y recibir mensajes de texto, enviar y recibir correos electrónicos (Siempre y cuando el cliente tenga el servicio de datos contratado y exista acuerdo de Roaming de datos en el país que visita), utilizando su mismo número de teléfono. Las personas que lo traten de contactar marcarán el número que utiliza en El Salvador y serán conectados directamente a su teléfono, donde quiera que se encuentre.
Requisitos y Contratación:
El servicio es automático por lo que el usuario de Claro, podrá utilizarlo sin hacer ninguna activación o configuración previa al equipo
No requieren de pago recurrente mensual.
Con Roaming Internacional, los Planes Dinámicos, el cliente podrá originar y recibir llamadas automáticamente al encender su teléfono en el país destino, únicamente debe tener saldo disponible en la cuenta principal o periódica.
El cliente que desee el servicio puede optar a el sin depósitos ni requisitos adicionales.
"Claro pone a tu servicio nuevos beneficios para que los utilices cuándo estás de viaje".
Mensaje de Bienvenida
Claro te notifica cuando te conectes a la red del país que visitas. También recibirás en tu Claro información de como revisar tu buzón de voz y llamar a servicio al cliente. "Servicio disponible en algunos países"
La conexión inalámbrica de datos a través de la red GSM permite tener acceso a Internet utilizando su CLARO como módem o instalando un Palm o dispositivo similar. Podrá navegar en la Web, revisar correos electrónicos, transferir y descargar archivos y estar conectado a cualquier hora y en cualquier lugar donde esté disponible este servicio.
País
Operador
Frecuencia
Antigua
Cable & Wireless, Antigua
GSM 850
Arabia Saudita
Zain
GSM 900/1800
Arabia Saudita
Zain Saudi Arabia
GSM 900/1800
Argentina
Claro Argentina
GSM 850/1900
Argentina
Telecom Personal
GSM 1900
Armenia
Armenia Telephone Company
GSM 900/1800
Armenia
K Telecom CJSC (MTS Armenia)
GSM 900/1800
Australia
Vodafone Network Pty Ltd.
GSM 900/1800
Australia
A1 Telekom Austria AG
GSM 900/1800
Australia
A1 Telekom Austria AG
3G 2100
Azerbaijan
Bakcell Ltd
GSM 900
Azerbaijan
Bakcell
3G 2100
Bahrain
STC Bahrain (VIVA)
3G 2100
Bangladesh
Airtel Bangladesh Limited
GSM 1800
Bangladesh
AIRTEL BANGLADESH LTD.
GSM 1800
Belgica
Belgacom Mobile T
GSM 900/1800
Belgica
KPN GROUP BELGIUM NV/SA
GSM 900/1800
Belgica
Mobistar S.A.
GSM 900/1800
Belgica
Mobistar S.A.
3G 900/2100
Belice
Belize Telemedia Limited (BTL)
GSM 1900
Bielorrusia
Mobile TeleSystems (MTS)
GSM 900/1800
Bielorrusia
FE Velcom
3G 2100
Bolivia
Entel S.A.
GSM 1900
Bosnia & Herzegovina
BH Telecom, Joint Stock Company, Sarajevo (BH Mobile)
GSM 900/1800
Brasil
CLARO SA
GSM 1800
Brasil
TNL PCS
GSM 900/1800
Brasil
TNL PCS
3G 2100
Brasil
TIM CELULAR SA
GSM 1800
Bulgaria
Cosmo Bulgaria Mobile (Globul)
GSM 900/1800
Bulgaria
Bulgarian Telecommunications Company AD
GSM 900/1800
Bulgaria
Bulgarian Telecommunications Company AD
3G 2100
Bulgaria
Mobiltel EAD (M-Tel BG)
GSM 900/1800
Bulgaria
Mobiltel EAD (M-Tel BG)
GSM 1900
Camboya
Latelz Co., Ltd (SMART MOBILE)
GSM 1800
Camboya
VIETTEL (CAMBODIA) PTE., LTD (Metfone)
GSM 900/1800
Camboya
Viettel Pte. LTD (Metfone)
3G 2100
Canadá
Bell Mobility Inc. (Bell Mobility)
3G 850/1900
Canadá
Rogers Wireless Partnership
GSM 850/1900
Canadá
TELUS Communications Company (TELUS Communications)
3G 850/1900
Canadá
SaskTel
GSM 850/1900
Canadá
SaskTel
3G 850/1900
Chile
Claro Chile S.A.
GSM 1900
Chile
Entel Telefonia Movil S.A.
GSM 1900
China
CHINA MOBILE
GSM 900
China
CHINA UNICOM
GSM 900
Chipre (Cyprus)
Cytamobile - Vodafone
GSM 900/1800
Colombia
Comunicacion Celular COMCEL S.A.
GSM 850/1900
Colombia
Telefonica Moviles Colombia S.A.
GSM 850/1900
Costa Rica
Claro Costa Rica
GMS 1800
Costa Rica
I.C.E. (Instituto Costarricense de Electricidad)
GSM 1800
Costa Rica
I.C.E.
3G 850
Croacia
VIP-Net D.O.O.
GSM 900
Cuba
CUBACEL
GSM 850/900
Dinamarca
Telia Danmark, Branch of Telia Nattjanster Norden A
GSM 900/1800
Dinamarca
TDC A/S
GSM 900/1800
Dinamarca
TDC A/S
3G 2100
Dinamarca
Telenor A/S
GSM 900/1800
Dominica
Cable & Wireless (West Indies) Limited
GSM 850
Ecuador
Conecel S.A.
GSM 850
Ecuador
Telefonica Moviles Ecuador S.A.
GSM 850
Egipto
Etisalat Misr
GSM 900/1800
Emiratos Arabes Unidos
Emirates Integrated Telecommunications Company PJSC (du)
GSM 900/1800
Emiratos Arabes Unidos
E.T.I.S.A.L.A.T
GSM 900
Eslovaquia
Slovak Telekom, a. s. (T-Mobile SK)(Slovak Republic)
GSM 900/1800
Eslovenia
SI.MOBIL d.d. (SI.mobil)
GSM 900/1800
España
France Telecom Espana SA
GSM 900/1800
España
Telefonica Moviles Espana S.A.
GSM 900/1800
España
Vodafone Espa?a, S.A.U.
GSM 900/1800
España
Xfera Moviles S.A.
3G 2100
Estados Unidos
Smart Communications Inc.
GSM 900/1800
Estonia
Elisa Eesti AS
GSM 900/1800
Estonia
AS EMT
GSM 900/1800
Estonia
AS EMT
3G 2100
Filipinas
Smart Communications Inc.
GSM 900/1800
Finlandia
Elisa Corporation (FINES)
GSM 900/1800
Finlandia
TeliaSonera Finland Oyj
GSM 900/1800
Francia
Orange France
GSM 900/1800
Francia
SFR France
GSM 900/1800
Francia
SFR France
3G 2100
Granada
Cable & Wireless Grenada Ltd.
GSM 850
Guatemala
Telecomunicaciones de Guatemala - TELGUA
GSM 900/1900
Guernsey/Jersey/Isla de Man
Cable & Wireless
GSM 900/1800
Holanda
KPN B.V.
GSM 900/1800
Holanda
Vodafone Libertel
GSM 900/1800
Holanda
Vodafone Libertel
3G 2100
Holanda
Telfort
GSM 1800
Holanda
Telfort
3G 1800
Honduras
SERCOM HONDURAS, S.A. de C.V.
GSM 1900
Honduras
DIGICEL Honduras
GSM 1900
Hong Kong
China Mobile Hong Kong Company Limited (PEOPLES)
GSM 1800
Hong Kong
Hong Kong CSL Ltd.
GSM 900/1800
Hong Kong
HONG KONG TELECOMMUNICATIONS (HKT) LTD. (PCCW)
GSM 1800
Hong Kong
Hutchison Telephone Co. Ltd.
GSM 900/1800
Hong Kong
Smartone Mobile Communications
GSM 900/1800
Hong Kong
Hong Kong Telecommunications (HKT) Limited
GSM 1800
Hong Kong
Hong Kong Telecommunications (HKT) Limited
3G 2100
Hungria
Magyar Telekom Plc (T-Mobile)
GSM 900/1800
Italia
H3G Spa
3G 2100
India
Bharti Airtel Ltd. Mumbai
GSM 1800
India
IDEA Cellular Limited
GSM 900/1800
India
Vodafone Essar Ltd. (Mumbai) - INDHM
GSM 900/1800
India
Vodafone Essar Ltd. (Kolkata) - INDCC
GSM 900/1800
India
Vodafone Essar Cellular Ltd. (Kerala) - INDBK
GSM 900
India
Vodafone Essar Cellular Ltd. (Tamil Nadu) - INDBT
GSM 900
India
Vodafone Essar Mobile Services Ltd. (Delhi) - INDE1
Claro ofrece a todos sus clientes:
Que tengan habilitado el servicio de Roaming dichas tarifas, las que se muestran en la siguiente tabla:
Tipo de llamada
Guatemala Honduras Nicaragua Costa Rica
Estados Unidos
América 1
América 2
Europa 1
Europa 2
Resto del mundo
Entrantes
$0.35
+ IVA
$1.00
+ IVA
$1.00
+ IVA
$1.00
+ IVA
$1.00
+ IVA
$1.00
+ IVA
$1.50
+ IVA
Salientes locales
$0.35
+ IVA
$1.00
+ IVA
$1.00
+ IVA
$2.00
+ IVA
$1.50
+ IVA
$2.00
+ IVA
$2.00
+ IVA
Salientes a El Salvador
$0.35
+ IVA
$1.50
+ IVA
$2.00
+ IVA
$3.00
+ IVA
$2.50
+ IVA
$3.00
+ IVA
$3.50
+ IVA
Agregar IVA a todas las tarifas. Tarifas por minuto.
Las llamadas realizadas a móviles de México tienen un recargo de US $0.15 + IVA por llamadas y US $0.16 + IVA por minuto.
Centro América: Guatemala, Honduras, Nicaragua América 1: Panamá, Rep. Dominicana, Jamaica, Puerto Rico, Argentina, Brasil, Chile, Ecuador, Paraguay, Uruguay, Peru. América 2: Belice, Caribe, Canadá, Bolivia y Venezuela Europa 1: España, Alemania, Francia, Italia, Reino Unido. Europa 2: Bélgica, Italia, Israel, Suiza; Portugal, Grecia, Holanda, Hungría + países nuevos de Europa con los que se apertura roaming. Resto del mundo: Países no considerados en las zonas anteriores.
SMS: $0.10 + IVA al Guatemala, Honduras, Nicaragua, AMX y USA
SMS: $0.50 + IVA al Resto del Mundo
