El Servicio de IP Centrex esta basado en una tecnología que permite la transmisión de la voz a través de redes IP en forma de paquetes de datos.
El IP Centrex es la integración de la telefonía pública a la telefonía IP por medio de aplicaciones de software o equipos de hardware. La realización de llamadas telefónicas ordinarias se hace sobre redes IP u otras redes utilizando una PC, Gateways y teléfonos estándares.
La solución IP CENTREX a través de Softphone (combinación de software y de teléfono) permite realizar llamadas a cualquier teléfono de cualquier parte del mundo, ya sea líneas fijas o móviles, por medio de una computadora portátil o personal, a la cual se le instala un software que hace una simulación de teléfono convencional, completando así la solución del entorno Voz sobre IP basado en el estándar SIP.
