Servicios Digitales

Reporte de Averías

Infórmanos

Reporta cualquier inconveniente que tengas con tu línea telefónica.









Claro Vigilante

Mantente seguro!

Confirma de antemano las visitas en tu pasaje o residencia a través de comunicación directa con tu caseta de seguridad.




¿Cómo funciona?

¡Una mayor seguridad a tu familia y vecinos!

  • Se instala una Línea Fija Telecom en la caseta de seguridad. Costo $1 + IVA
  • Se cobra una cuota fija por servicio de $3 + IVA por cada Línea Fija dentro del plan *
  • El cobro es por separado y cargado a la factura de cada línea Fija telecom
  • Permite mantener una comunicación de dos vías con la caseta de seguridad del pasaje o residencial donde vives con el proposito de brindar una mayor seguridad a tu familia y vecino

*Esta cuota es adicional al cargo básico mensual de la línea fija. 

Beneficios

¡Prepárate para los mejores beneficios!

  •  Llamadas GRATIS entre casetas y casas dentro del plan y viceversa.
  • La Línea Fija instalada en la caseta de seguridad no tiene cuota fija por el servicio.
  • La forma de marcar desde la caseta hacia las casas es por códigos, lo cual permite mantener la privacidad de los números telefónicos.
  • La Línea Fija de la caseta de seguridad solo tiene salida hacia las casas dentro del plan y números de emergencia (911)

 






Conferencia Tripartita

Habla con dos o más números simultáneamente y ponte de acuerdo con tus familiares o amigos

 

¿Cómo lo activas?

  • Llama a la primera persona. Deja la primera llamada en espera.

  • Luego oprime FLASH o el botón de colgar (golpe rápido) para llamar a la segunda, al escuchar el tono marca el segundo número de teléfono. Para unir ambas llamadas oprime FLASH o el botón de colgar (golpe rápido), al escuchar el tono marca la tecla 3.

  • Para cambiar entre una llamada y otra oprime FLASH o el botón de colgar (golpe rápido) y marca la tecla 2.


    ¿Cómo lo desactivas?
  • Para liberar totalmente la conversación oprime dos veces el botón de colgar.

     

Desvío de llamadas

¡Llamadas perdidas nunca más! Recibe todas tus llamadas de las líneas fijas que elijas en tu móvil.

¿Cómo lo activas?

Marca desde tu Línea Fija el *21* más el número que recibirá la llamada y cierra marcando la tecla #. Al escuchar el mensaje “Su servicio ha sido activado” confirmarás la activación de tu desvío.

 

¿Cómo lo desactivas?

Únicamente debes marcar la secuencia #21# desde tu Línea Fija y al escuchar el mensaje “Su servicio ha sido desactivado” confirmarás la baja del desvío.









Llamada en espera

¡Puedes alternar las llamadas para indicarle a cualquiera de las dos personas que le llamarás luego y de esta manera nunca perder una llamada!

¿Cómo funciona?

  • Cuando escuches la señal de otra llamada entrante, oprime FLASH o el botón de colgar y marca la tecla 2.
  • Para regresar a la primera llamada oprime FLASH o el botón de colgar y marca la tecla 2. Dispones de 30 segundos para contestar la segunda llamada y podrás pasar de una llamada a otra las veces que quieras.

 

¿Cómo lo activas?

Marca desde tu Línea Fija el comando *43#, escucharás el mensaje " Su servicio ha sido activado" y ¡listo!

 

¿Cómo lo desactivas?

Marca desde tu Línea Fija el comando #43# y escucharás el mensaje "Su servicio ha sido desactivado".

Identificador de llamadas

Conoce quien te llama

Con esta función puedes verificar, previo a contestar, el número que te llama para saber quién te está llamando, además de llevar un registro detallado de las horas y fechas de tus llamadas entrantes y salientes.









Buzón de Voz

¡Podrás escuchar los mensajes grabados de las llamadas que no pudiste contestar si tu línea estaba ocupada!

¿Cómo funciona?

Para recuperar tus mensajes marca desde tu Línea Fija el *80, escucharás la notificación de cantidad de mensajes nuevos y mensajes escuchados.

 

Para opciones personales, presiona 3 con el cual podrás modificar tu clave personal, cambiar tu saludo y activar o desactivar tu clave personal con la que puedes proteger tu mensajería de voz.

Productos Complementarios

Internet Móvil

Con Claro siempre estás conectado. Vive una experiencia dinámica y efectiva: Puedes conectarte donde estés.

Claro Video

Las mejores Películas y Series online, Conciertos, Documentales, Infantiles y contenido en HD por un sólo pago mensual. Suscríbete y recibe ¡1 mes GRATIS!

Claro Sync

Con Clarosync tienes disponibles todos tus archivos en un solo lugar, a cualquier hora y en cualquier dispositivo.

Medios de Recarga

Conoce todos los medios para recargar tu Claro y no te quedes sin comunicarte. Podrás recargar desde la comodidad de tu casa.

Ver Más
Claro Música
Clarovideo
Móvil
Pospago
Prepago
Roaming
Claro Aplicaciones
Catálogo de Equipos
Portabilidad
Internet
En tu Celular
Internet Móvil
En tu Hogar
Calculadora de Datos
Telefonía Fija
Línea Fija
Servicios Digitales
TV
Claro TV
Claro TV Satelital
Claro club
Legal y Regulatorio
Asistencia
Centros de Atención
Otros
Programa de Referidos
Facebook Twitter Mobli Instagram
ChatClaro