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Planes Sin Límites Pospago

Con los Planes Sin Límites Pospago de voz, tendrás la libertad de mantenerte siempre comunicado, habla y mensajea ilimitado a toda la red Claro en Centroamérica. Combínalo con el paquete de navegación que necesites y obtén cobertura en toda Centroamérica.

Planes Sin Límites Control

Ahora tienes tu presupuesto bajo control. Haz la combinación del plan de voz y recibe justo lo que esperas: llamadas y mensajes ilimitados a toda la red Claro de El Salvador. Combínalo con el paquete de navegación que necesites y obtén cobertura en toda Centroamérica

Servicios Adicionales

Puedes adquirir servicios o paquetes adicionales a tu Plan Pospago. Tambien hacer uso de tu garantía por robo a daños de tu celular.

Paquetes Sin Límites Pospago

Voz Plan Sin Límites Pospago $11.99 Plan Sin Límites Pospago $16.99 Plan Sin Límites Pospago $21.99 Plan Sin Límites Pospago $31.99 Plan Sin Límites Pospago $41.99 Plan Sin Límites Pospago $61.99 Plan Sin Límites Pospago $81.99
Cuota Mensual $11.99 $16.99 $21.99 $31.99 $41.99 $61.99 $81.99
Saldo Plan de Voz $9.00 $14.00 $19.00 $29.00 $39.00 $59.00 $79.00
Cuota de servicio Llamadas Ilimitadas a Red Claro en Centroamérica $2.99 $2.99 $2.99 $2.99 $2.99 $2.99 $2.99
Tarifas a Móviles y Fijas Claro - - - - - - -
Tarifas Móviles de otros operadores $0.14100 $0.13020 $0.12000 $0.10980 $0.10980 $0.10980 $0.10980
Tarifas a Fijos de otros operadores $0.09780 $0.09780 $0.09780 $0.09780 $0.09780 $0.09780 $0.09780
Tarifa USA $0.16 $0.16 $0.16 $0.16 $0.16 $0.16 $0.16
SMS a otras redes $0.06 $0.06 $0.06 $0.06 $0.06 $0.06 $0.06
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Tarifas de voz aplican a partir del 1 de Noviembre de 2016. Tarifa de datos aplican a partir del 24 de Diciembre de 2016.

Paquetes de Datos Precio
1 GB Centroamérica y Panamá $5.00
2 GB Centroamérica y Panamá $8.00
3 GB Centroamérica y Panamá $15.00
6 GB Centroamérica y Panamá $21.00
10 GB Centroamérica y Panamá $26.00
15 GB Centroamérica y Panamá $35.00
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Tarifas de voz aplican a partir del 1 de Noviembre de 2016. Tarifa de datos aplican a partir del 24 de Diciembre de 2016.

Planes Sin Límites a todas las redes en C.A.

Voz Plan Sin Límites a todas las redes en C.A. $79.99 Plan Sin Límites a todas las redes en C.A. $99.99
Cuota Mensual $79.99 $99.99
Llamadas y SMS a todas las redes en C.A. ilimitado ilimitado
Tarifa USA $0.16 $0.16
Navegación incluida en C.A. 12 GB 15 GB
Claro Música ilimitado ilimitado
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Tarifas de voz aplican a partir del 1 de Noviembre de 2016. Tarifa de datos aplican a partir del 24 de Diciembre de 2016.

Planes Sin Límites Control

Voz Plan Sin Límites Control $11.99 Plan Sin Límites Control $16.99 Plan Sin Límites Control $21.99 Plan Sin Límites Control $31.99
Cuota Mensual $11.99 $16.99 $21.99 $31.99
Saldo Plan de Voz $9.00 14.00 $19.00 $29.00
Cuota de servicio Llamadas Ilimitadas a Red Claro en El Salvador $2.99 $2.99 $2.99 $2.99
Tarifa Móviles y Fijas Claro en El Salvador - - - -
Tarifas a Móviles de otros operadores en El Salvador $0.14100 $0.13020 $0.12000 $0.10800
Tarifas a Fijos de otros operadores en El Salvador $0.09780 $0.09780 $0.09780 $0.09780
Tarifas USA $0.16 $0.16 $0.16 $0.16
SMS otro operador en El Salvador $0.06 $0.06 $0.06 $0.06
Tarifas a Móviles y Fijas Claro en Centroamérica $0.06 $0.06 $0.06 $0.06
Tarifas a Móviles y Fijos de otros operadores en Centroamérica $0.09780 $0.09780 $0.09780 $0.09780
SMS a Claro y otros operadores en Centroamérica $0.06 $0.06 $0.06 $0.06
Tarifas llamadas entrantes entre los países de Centroamérica - - - -
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Tarifas de voz aplican a partir del 1 de Noviembre de 2016. Tarifa de datos aplican a partir del 24 de Diciembre de 2016.

Paquetes de Datos Precio
1 GB Centroamérica y Panamá $5.00
2 GB Centroamérica y Panamá $8.00
3 GB Centroamérica y Panamá $15.00
6 GB Centroamérica y Panamá $21.00
10 GB Centroamérica y Panamá $26.00
15 GB Centroamérica y Panamá $35.00
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Tarifas de voz aplican a partir del 1 de Noviembre de 2016. Tarifa de datos aplican a partir del 24 de Diciembre de 2016.

    Sin Fronteras Norteamérica amplía la cobertura a Canadá, USA y México, brindándote el beneficio de utilizar los minutos, mensajes y megabytes incluidos en el plan, como si estuviera en casa, así como también llamar y mensajear desde cualquier lugar de Centro América, a México, USA y Canadá, todo a Tarifa local.

    Beneficio aplica para planes pospago con facturación abierta como para planes control y se aplicará el cargo directamente en la factura.

    Podrás dar de alta al beneficio en cualquier momento.

    El plazo mínimo de contratación es por lo menos un mes.

    A partir de que contratas Sin Fronteras Norteamérica inicia el beneficio de tarifa local para llamadas y SMS de larga distancia desde El Salvador hacia USA, Canadá y México, así como si está en Roaming.

    Precio incluye IVA y Contribución Especial para la Seguridad Ciudadana y Convivencia (CESC)

    Aplica Políticas de uso razonable

    No aplican los Planes Pago y Listo

    No aplica para Planes con navegación BlackBerry (solo permite el plan de voz)

    No aplica para Planes con navegación ilimitada (solo permite el plan de voz)

 

MEDIOS DE CONTRATACIÓN

Puedes solicitar la suscripción por medio de:

Tiendas,

Call Center,

Mi Claro,

Marcando el *200# Opción 2

Servicio

Cuota Mensual

Sin Fronteras $3.13

Sin Fronteras Norteamérica: Ahora, desde y hacia USA, México y Canadá con tu misma tarifa local como si estuvieras en tu mismo suelo

1. ¿En que consiste el nuevo beneficiio?

Sin Fronteras Norteamérica amplía la cobertura a Canadá, USA y México, brindándote el beneficio de utilizar los minutos, mensajes y megabytes incluidos en el plan, como si estuviera en casa, así como también llamar y mensajear desde cualquier lugar de Centro América, a México, USA y Canadá, todo a tarifa local. Está disponible para cualquier plan pospago, ya sea de facturación abierta o control.


2. ¿Qué necesito para gozar de este beneficio?

Solo debes suscribirte al servicio antes de salir de viaje a cualquiera de los destinos de USA, México y Canadá. Lo puedes adquirir por medio de Tiendas, Call Center, Mi Claro o Marcando el *200# Opción 2.


3. ¿Existe algún cargo adicional por este beneficio?

Sin Fronteras Norteamérica tiene cargo de $3 por factura, el cual te permite utilizar los minutos, mensajes y megabytes incluidos en tu plan, como si estuviera en casa, así como también llamar y mensajear desde cualquier lugar de Centro América, a México, USA y Canadá, todo a tarifa local. Podrás adquirir el beneficio en cualquier momento. El plazo mínimo de contratación es por lo menos un mes y se aplicará el cargo directamente en la factura.


4.¿Si contraté Sin Fronteras Norteamérica y estoy en Roaming en USA, México y Canadá qué servicios aplican con este beneficio?

Llamadas y mensajes de texto entrantes y salientes, así como navegación.

Las llamadas y mensajes entrantes estando de Roaming en México, USA y Canadá son gratis.

Las llamadas y mensajes salientes estando de Roaming en México, USA y Canadá son descontados a tarifa local de la bolsa que incluye el plan y al agotar dicha bolsa, a tarifa de minuto o mensaje adicional local según el plan.

El paquete de datos que incluye el plan contratado tiene cobertura en México, USA y Canadá. Si terminas tu paquete, serás dirigido a un portal para comprar paquetes de internet que habilita la navegación y si no adquieres un paquete adicional se habilitará la navegación a la tarifa granel local.

El cargo del paquete de datos adicional se descontará del saldo disponible para los planes control y con cargo a factura para planes puros con facturación abierta.


5.¿Al momento de viajar a USA, México o Canadá, ¿debo hacer alguna activación?

Sí, antes de viajar debes activar el servicio Sin Fronteras Norteamérica con un cargo de $3 por factura, el cual te permite utilizar los minutos, mensajes y megabytes incluidos en el plan, como si estuviera en casa, así como también llamar y mensajear desde cualquier lugar de Centro América, a México, USA y Canadá, todo a tarifa local. Podrás adquirir el beneficio en cualquier momento. El plazo mínimo de contratación es de un mes y se aplicará el cargo directamente a tu factura.


6.¿Aplica si mi plan es un Plan Sin Límites?

Sí, puedes contratar el servicio Sin Fronteras Norteamérica, sin embargo, las llamadas ilimitadas a red Claro no aplican para llamadas realizadas hacia o desde México, USA y Canadá. Estas serán descontadas a tarifa preferencial de la bolsa de minutos que incluye el plan y al agotar dicha bolsa a tarifa de minuto adicional local según el plan.


7.¿Mi bono de redes sociales aplica estando en Roaming en USA, México y Canadá?

La promoción de redes sociales no aplica estando en México, USA y Canadá, el consumo de redes sociales será descontado del plan o paquete contratado y al agotar su capacidad descontado del paquete adicional si el cliente compra o cobrado a granel en tarifa local.


8.¿Cómo cancelo el beneficio si ya regrese de mi viaje en USA, México o Canadá?

Se puede solicitar la baja del servicio Sin Fronteras Norteamérica en el momento que lo desees pero para que la misma se haga efectiva deberá haberse emitido por lo menos una factura, una vez emitida una factura se puede solicitar la baja en el momento que lo desees.


9.¿Qué pasa si regreso de mi viaje y no cancelo el beneficio Sin Fronteras Norteamérica?

Mientras no solicites la cancelación del beneficio podrás seguir gozando de este y se mantendrá un cargo mensual recurrente en la factura.


10.¿Cómo puedo solicitar la cancelación del beneficio Sin Fronteras Norteamérica?

Podrás solicitar la cancelación del beneficio por medio de CACS, Call Centers, a través de la Web y App Mi Claro.


11.¿Qué otros términos y condiciones debo conocer?

Puedes consultar también nuestra Política de Uso Razonable aplicada al servicio Sin Fronteras Norteamérica.

Paquetes Data Plan

Paquete de Datos Precio Paquete de Datos Pago Mensual
3 GB Centroamérica y Panamá $15.00 $18.00
6 GB Centroamérica y Panamá $21.00 $24.00
10 GB Centroamérica y Panamá $26.00 $29.00
15 GB Centroamérica y Panamá $35.00 $38.00
Más información Ver detalles Ver detalles

Adicional al paquete de navegación se agregan $3 de saldo para llamadas a todas las redes. Precios incluyen IVA. Tarifas de voz aplican a partir del 1 de Noviembre de 2016. Tarifa de datos aplican a partir del 24 de Diciembre de 2016.

Paquetes, Garantía y Claro Asistencia

Consulta de Saldo Precio
Marcando el *999 Opción 3 Costo: $0.10

Cuando son SMS a esté consumo adicional del Plan se le cobrará Contribución Especial para la Seguridad Ciudadana y Convivencia (CESC)

Consulta de Saldo Precio
Enviando la palabra FACTURAS en un SMS al 3227 Costo: $0.05

Cuando son SMS a esté consumo adicional del Plan se le cobrará Contribución Especial para la Seguridad Ciudadana y Convivencia (CESC)

Consulta consumo (Solamente muestra el excedente al Plan contratado) Precio
Enviando la palabra CONSUMO en un SMS al 3228 Costo: $0.05

Cuando son SMS a esté consumo adicional del Plan se le cobrará Contribución Especial para la Seguridad Ciudadana y Convivencia (CESC)

Consulta de Saldo Precio
Enviando la palabra FACTURAS en un SMS al 3227 Costo: $0.05

Cuando son SMS a esté consumo adicional del Plan se le cobrará Contribución Especial para la Seguridad Ciudadana y Convivencia (CESC)

Paquetes, Garantía y Claro Asistencia

Servicio Cuota Mensual
Sin Fronteras $3.13
Más información Ver detalle

Solicitud Valor a Cancelar por el Telefóno a recibir
1era. Solicitud de reemplazo 40% del valor del celular
2da. Solicitud de reemplazo 50% del valor del celular
3era. Solicitud de reemplazo 70% del valor del celular
Más información Ver detalles

Servicio Cuota Mensual
Claro Asistencia $3.99
Más información Ver detalles

Ahora todos con los Planes Pospago en toda Centroamérica y Panamá Habla, Navega y Mensajea con tu misma tarifa local

¿En qué consiste el nuevo beneficio?

¿Qué necesito para gozar de este beneficio?

¿Existe algún cargo adicional por este beneficio?

¿Qué pasa si se termina la bolsa de minutos o el dinero asignado al plan?

¿Si estoy con el servicio de Roaming en Centroamérica y Panamá qué servicios aplican con este beneficio?

Al momento de viajar a otro país de Centroamérica o Panamá, ¿debo hacer alguna activación?

¿Aplica si mi plan es un Plan Sin Límites?

¿Cómo debo marcar si me encuentro en El Salvador y quiero llamar a un país de Centroamérica?

¿Cómo debo marcar si me encuentro en algún país de Centroamérica y quiero llamar a un número local del país que estoy visitando?

¿Cómo debo marcar si me encuentro en algún país de Centroamérica y quiero llamar a un número de El Salvador?

¿Cómo debo marcar si me encuentro en algún país de Centroamérica y quiero llamar a otro país del mundo?

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