Es la tercera generación de tecnología móvil, por medio de la cual obtienes conexión a Internet a altas velocidades, ya sea directamente desde tu teléfono móvil o mediante una PC o Laptop conectando el MODEM USB. Gracias a la red claro 3G obtienes los siguientes beneficios:

• Internet móvil a alta velocidad
• comunicarte simultáneamente con voz y video
• Mantener contacto con amigos, compañeros o familiares mediante correo electrónico o servicios de mensajería desde el lugar en que te encuentres.

• Estar dentro de la cobertura de la red de tercera generación Claro
• Contar con un equipo de tercera generación.

Solo tengo que llamar al *555, seleccionar la opción 3 y escoger el plan que necesito o puedo enviar un sms al 4777 desde mi MODEM usb prepago con los números de días que necesito contratar. Así, envío 1 al 4777 para contratar un día de navegación, 7 para contratar 7 días y 15 para contratar 15 días.
Además puedo entregar mi numero prepago asignado al Turbonett móvil prepago llamando al 22505555 o visitando cualquiera de las agencias claro o Telecom mas cercana.

Si, Podré efectuar la utilización del servicio siempre y cuando la compañía tenga un convenio de Roaming de datos, además vale destacar que la velocidad de conexión tendrá relación con el tipo de red que utilice el proveedor del servicio Roaming.
También puedo agregar a mi plan Premium de turbonett móvil un servicio adicional para poder utilizarlo en El Salvador, Guatemala, Honduras y Nicaragua.

Para insertar la tarjeta SIM:

• Inserte la tarjeta SIM en la ranura, asegurándose que la orientación de la tarjeta coincida con la ranura de la tarjeta sim.
  

Para instalar el hardware:

1. Si tiene una ranura Express Card disponible
2. Inserte la SIM Card en la ranura del MODEM
3. Inserte ambos en el adaptador USB
4. Inserte ambos en el módem como se indica en el dibujo.
5. Insertar el extremo mini USB del cable USB en la tarjeta y el otro extremo en una ranura USB de su Notebook o PC.
6. Esperar a que se abra la ventana de instalación (esto puede tardar hasta un minuto en algunos equipos)
7. Aceptar todas las opciones de instalación por defecto hasta finalizar la instalación.
8. Espere a que Windows detecte e instale el equipo (esto puede tardar hasta 3 minutos).
9. Después de esto, automáticamente se abrirá el programa “Mobile Partner” y luego haga clic en “Connect” (la conexión viene configurada por defecto)..

Independiente en la zona en que te encuentres el dispositivo buscara la red mas apropiada para conectarte de forma automática. En caso que te encuentres dentro de una zona 3G y el dispositivo marque luz de color morado, quiere decir que el dispositivo se conectó a la red 2G y esto será relevante en la velocidad de conexión que obtenga el cliente. La forma de solucionar este inconveniente es muy sencillo, solo debes seguir el siguiente paso a paso:

• Instalar el dispositivo al PC o Notebook
• Levantar aplicación “pero no marcar conectar”, es decir debe estar desconectado
• Mediante la aplicacion ingresar a Menu/Settings/Radio
• Se encontrara con los campos Dual mode y Frequency Band
• En la opción Dual mode se debe seleccionar la opción 3G/3.5G Only y en la opción Frequency Band se debe seleccionar US.
• Seleccionamos la opcion Apply

Puede suceder que al instalar mi dispositivo de conexión a mi computador no lo reconozca como modem, es importante destacar que si mi computador no reconoce el dispositivo como modem no podrá efectuar la conexión a internet. Esta situación se puede chequear de la siguiente forma:
Existe una opción para solucionar este problema y se debe seguir el siguiente paso a paso:

1. Ingresar a panel de control desde el PC
2. Ingresar a Sistema
3. Hardware
4. Administrador de dispositivos
5. Luego se desplegara una lista en la cual deberás buscar el dispositivo en conflictivo, lo más probable es que se encuentre en la opción Modem, este se destacara con un símbolo de interrogación de color amarillo o una marca de color rojo, si es de color amarillo debes desinstalar el conection manager e instalarlo nuevamente; si es con una marca roja debes dar doble click sobre este icono y Habilitar.

Cuando logro realizar la conexión a Internet (el computador me indica mediante un mensaje que claro esta conectado), pero al momento de levantar una pagina de internet el computador me indica el siguiente mensaje “Internet Explorer no puede mostrar la pagina WEB” en esta situación los pasos a seguir son los siguientes:

Desactivar dirección Proxy: algunos de nuestros clientes pueden ocupar su PC o Notebook para realizar conexión en su oficina mediante un cable de red, ante esta situación el PC debe ser configurado con una dirección proxy. Esta configuración puede provocar inconvenientes para visualizar páginas de Internet, ante esta situación se debe proceder de la siguiente forma:

1. Levantar una pagina de Internet Explorer
2. Ingresar a herramientas
3. Ingresar a opciones de Internet
4. Conexiones
5. Desactivar dirección proxy

Si, para utilizarlo necesitas descargar el software disponible en el siguiente enlace: descargar software

Todas las consultas que tenga con relación a este servicio puedo realizarlas llamando desde un teléfono de red fija al 22 50 55 55 o directamente en los centro de atención al cliente de las agencias Claro y Telecom.