Servicios de voz

AVI

AVI es un servicio, comercializado por Claro, enfocado a controlar y administrar vía Web la telefonía de sus clientes.
Este sistema ofrece servicios de Red Privada Virtual (VPN) y adicionalmente permite tarificar llamadas en línea, lo que permite mayor flexibilidad en tarifas por tipo de usuario, destino de llamadas y horario de llamadas.  Además, entregar al cliente la gestión vía Web sin la intervención de Claro.
Este servicio esta dirigido al Mercado corporativo  (Grandes Empresas y PYMES), que tengan oficinas en distintos lugares físicos en todo el territorio nacional y empresas filiales en Guatemala, con la necesidad de incorporar una red fija con una red móvil en su empresa, para poder gozar de ahorros en su consumo de tráfico (Local – Nacional, regional e Internacional)

Facilidades del Servicio

  • Integrar la red fija, con la red móvil dentro de un mismo grupo, pero con facturación separada entre los fijos y los móviles.
  • La tarificación es en Línea y en Dinero para darle un mayor control al usuario sobre su presupuesto.
  • Proporcionar tarifas preferenciales en llamadas Off – Net según los diferentes planes fijo y móvil, destino de llamadas, horario de llamadas y tipo de usuario.
  • Posibilidad de tener acceso único a través de un número multiportador para llamadas internacionales, desde la línea fija y móvil, con las cuales obtiene descuentos especiales.
  • Tarifa preferencial en llamadas On - Net, regionales y en Roaming regional (Guatemala – El Salvador).
  • Tarifa preferencial para Empresas que tengan líneas digitales  E1 con Claro y  celulares de Claro.
  • La numeración abreviada permite que un miembro de la red virtual haga llamadas marcando 5 ó 6 dígitos, permitiéndole al cliente tener su plan de numeración interna personalizada.

Controles que maneja AVI

  • Control Destino
    Permite al cliente definir el universo de destinos a  los que pueden acceder las llamadas de los subscriptores.

  • Listas blancas: Se puede llamar a cualquier elemento perteneciente a esta lista.

  • Listas negras: NO se puede llamar a los elementos pertenecientes a esta lista.

  • Control Destino por máscaras: Se define el dígito al cual podrá o no podrá llamar el cliente Ej. 503243NNNN

  • Control destino de llamada: Se selecciona el tipo de llamada a la cual no podrá llamar Ej. Off – Net, Internacional

  • Control Horarios: Permite al cliente definir rangos de horas y días de la semana en los que estará permitido realizar llamadas


  • Control Consumo:
    Bolsa de dinero que posee una cuenta y que se traduce  dentro de la plataforma, en tiempo de llamada.

  • Consumo: Indica cuanto dinero lleva gastando un usuario.

  • Limite de consumo: Consumo máximo por período al que puede optar el usuario. Monto en dinero ($).

  • Límite de tolerancia en la última llamada: Monto Asignado para poder realizar la última llamada de la bolsa de minutos sin que se le corte la llamada.


Envía tus consultas sobre nuestros servicios de
Claro Móvil, Turbonett, Línea Fija y Claro TV: clientes@claro.com.sv


Copyright © Claro - El Salvador 2011
Si no tienes Adobe Flash Player, puedes descargarlo aqui: